Refund policy

We guarantee your complete satisfaction with your purchases. You may return the product within 14 days of the delivery date, provided the item is in its original condition and unused.
🔄 How to Return:
Contact us via [Email/lor.sac.a.main.de.luex@gmail.com/Instagram/lor.sac.a] with your order number and reason for return.
✅ We will refund you the full amount upon receiving the returned product:
• Cash payments: within 2–4 business days
• Credit/Debit card: within 5–14 business days, depending on your bank’s policy
📦 The product must be in its original packaging.

 

 

نضمن لكم رضاكم التام عن مشترياتكم. يمكنكم إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.

🔄 كيفية الإرجاع:
تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني [lor.sac.a.main.de.luex@gmail.com/Instagram/lor.sac.a] مع ذكر رقم طلبكم وسبب الإرجاع.

• سنقوم برد المبلغ كاملاً عند استلام المنتج المُعاد:

• الدفع نقدًا: خلال 2-4 أيام عمل

• الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم: خلال 5-14 يوم عمل، حسب سياسة البنك الذي تتعاملون معه

📦 يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.